الشروط والأحكام
مرحباً بكم في متجر غنادير الهيلا. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بشروط وأحكام الاستخدام التالية. نوصي بقراءة هذه الشروط بعناية للتعرف على حقوقك وواجباتك عند استخدام خدماتنا.
1. سياسة الاستخدام:
•يحق لـغنادير الهيلا تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق، ويعتبر استمرارك في استخدام الموقع موافقة منك على هذه التعديلات.
•يجب أن يكون المستخدم فوق سن 18 عاماً، أو يكون تحت إشراف وموافقة ولي الأمر أو الوصي.
2. حقوق الملكية:
•جميع المحتويات المعروضة في الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم، هي ملكية حصرية لـغنادير الهيلا ويحظر نسخها أو استخدامها لأي غرض دون إذن مسبق.
3. الأسعار والدفع:
•جميع الأسعار الموضحة في الموقع بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة.
•يتم قبول الدفع عن طريق البطاقات الائتمانية أو طرق الدفع المتاحة على الموقع.
•تحتفظ غنادير الهيلا بالحق في تغيير الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.
4. سياسة الشحن والتوصيل:
•يتم شحن الطلبات داخل المملكة العربية السعودية، ويتم تأكيد مواعيد التوصيل بعد إتمام عملية الشراء.
•قد تتأثر مدة التوصيل بسبب عوامل خارجية مثل الإجازات الرسمية أو العطل في شركات الشحن.
5. سياسة الاستبدال والاسترجاع:
•يمكن استبدال المنتج خلال 24 ساعة من تاريخ الشراء بشرط أن يكون في حالته الأصلية وغير مستخدم.
•لا يمكن استرجاع المنتجات المتضررة إلا في حال التواصل مع خدمة العملاء خلال 3 أيام من استلام الطلب.
•يتحمل العميل تكلفة الشحن في حالة الاستبدال بقيمة 35 ريال سعودي.
6. قيود الاستخدام:
•يمنع استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو يتعارض مع الأخلاق العامة أو ينتهك حقوق أي طرف آخر.
•يحظر تحميل أو نشر أي محتوى قد يكون مضرًا أو مؤذيًا للموقع أو المستخدمين الآخرين.
7. سياسة الخصوصية:
•يتم جمع بيانات العملاء الشخصية فقط لغرض تحسين الخدمات ومعالجة الطلبات. يتم حماية هذه البيانات وعدم مشاركتها مع أطراف خارجية، إلا إذا تطلب الأمر ذلك لإتمام الطلبات.
8. إخلاء المسؤولية:
•يتم تقديم المنتجات على الموقع كما هي دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية، ويخلي متجر غنادير الهيلا مسؤوليته عن أي أضرار قد تنجم عن سوء استخدام المنتجات أو استخدامها بشكل مخالف للتعليمات.
9. القانون الواجب التطبيق:
•تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقاً للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية. وفي حالة حدوث أي نزاع، يكون لمحاكم المملكة العربية السعودية الاختصاص الحصري في تسويته.
نحن في غنادير الهيلا نسعى دائماً إلى تحسين تجربة التسوق الخاصة بكم، ونرحب بأي استفسارات عبر خدمة العملاء المتوفرة لمساعدتكم في أي وقت.
